Česta pitanja o prevozu pokojnika
Praktične informacije i lična podrška pri međunarodnom prevozu pokojnika.
Odgovori na
česta pitanja.
Ukoliko niste pronašli odgovor, kontaktirajte našu dežurnu službu.
Kontaktirajte nasŠta prvo treba uraditi?+
Smrt prvo treba da utvrdi ljekar. Zatim nas pozovite i navedite gdje se pokojnik nalazi i koje je željeno odredište. Dogovaramo naredne korake i kontakt sa lokalnom službom.
Koji dokumenti su potrebni?+
Obično su važni prijava smrti, izvod iz matične knjige umrlih i odgovarajuće transportne isprave. Laissez-passer nije isto što i izvod. Tačan spisak zavisi od odredišta, rute i nadležnih organa.
Koliko košta prevoz na Balkan?+
Cijena zavisi od mjesta polaska, odredišta, rute, sanduka, dokumentacije i troškova trećih strana. Prije davanja naloga dobijate pojedinačnu ponudu. Ne postoji jedna fiksna cijena za sve relacije.
Koliko traje prevoz?+
Termin zavisi od odobrenja preuzimanja, dokumenata, graničnih postupaka i načina prevoza. Okvirni plan dogovaramo nakon provjere ovih uslova; nije moguće unaprijed garantovati tačan dolazak.
Da li ste dostupni vikendom?+
Da, telefonska pomoć dostupna je 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici. Radno vrijeme opština, konzulata i drugih službi ipak može uticati na postupak.
Može li osiguranje pokriti troškove?+
To zavisi od polise. Prije davanja naloga kontaktirajte osiguravača ili njegovu dežurnu službu. Provjerite pokriće, potrebu za prethodnim odobrenjem i dokaze potrebne za naknadu.
Stručna koordinacija,
od prvog poziva.
Jednim pozivom pokrećemo organizaciju i dobijate jasan plan narednih koraka.