De informatie voor het eerste gesprek
Noem de plaats waar uw dierbare verblijft, de gewenste bestemming, een bereikbaar telefoonnummer en eventueel de naam van de betrokken uitvaartverzorger. Het is niet nodig om direct gevoelige documenten te versturen.
Toestemming en opdracht
Na controle van de situatie bespreken we de aanpak, verwachte planning en offerte. We leggen vast wie opdracht geeft en welke partij welke werkzaamheden uitvoert. De uitvoering begint volgens de gemaakte afspraken en de vereiste vrijgave.
Ontvangst en afronding
De contactpersoon op de bestemming bevestigt de ontvangstlocatie. We stemmen de overdracht en bijbehorende documenten af. De familie kan zo met de lokale uitvaartverzorger het afscheid verder organiseren.
Veelgestelde vragen
Wat doe ik als eerste na een overlijden?
Laat een arts het overlijden vaststellen en bel ons. Wij nemen de volgende stappen met u door.
Moet ik zelf aangifte doen bij de gemeente?
Nee. De uitvaartverzorger doet de aangifte. Wij regelen dat in overleg.
Overlijden in een ziekenhuis of thuis: is er verschil?
De stappen zijn vergelijkbaar. Bij overlijden thuis komt de huisarts; in het ziekenhuis regelt het personeel de vaststelling.